ما هذا الموقع؟ ـ موقع label عبارة عن منصّة تعليمية موجّهة للصيادلة وطلاب الصيدلة، أساسها دورات في العلاج الدوائي من البورد الأمريكي BPS.
ما الخدمات التي تقدمونها؟ ـ دورات في العلاج الدوائي. ـ دورات للتدريب الميداني لطلبة الصيدلة. ـ مدونة أخبار ومعلومات تهم الصيادلة. ـ كتب تدريبية.
من المسؤول عن الموقع؟ ـ د. معاذ طحان، وهو الذي يقوم بإعداد الدورات وتقديمها.
كيف يمكنني الاشتراك في الدورات؟ ـ في البداية عليك التسجيل في الموقع من هنا، يمكنك استخدام حسابك في جوجل والتسجيل بضغة زر! ـ ثم اختيار الدورة التي تناسبك من خلال صفحة الدورات.
أحاول التسجيل، ولكن يظهر لي أن اسم المستخدم خاطئ، ما الحل؟ ـ إذا كان الاسم الذي تحاول إدخاله باللغة العربية، فيجب تغييره للغة الإنجليزية. ـ قد يكون الاسم مأخوذًا سلفًا، لذا حاول اختيار اسم مستخدم آخر.
قمت بالتسجيل مسبقًا، ولكني نسيت كلمة السر، ماذا أفعل؟ ـ في صفحة تسجيل الدخول، ستجد رابطًا بالأسفل بعنوان (نسيت كلمة السر؟)، اضغط عليه ثم أدخل بريدك الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل من خلاله ليصلك رابط استعادة الكلمة السر على بريدك الإلكتروني.
أحاول الدخول إلى حسابي ولكن الصفحة تبقى معلّقة مع ظهور عبارة (جارٍ تسجيل الدخول) بشكلٍ مستمر، ماذا أفعل؟ ـ قد يكون بسبب الكوكيز لذا قم بحذفه وجرّب تسجيل الدخول مرّة أخرى، لمعرفة طريقة ذلك يرجى الضغط هنا. ـ وربّما تكون كلمة السر التي أنشأتها ليست قويّة، لذا قم بإنشاء واحدة جديدة عبر خيار (نسيت كلمة السر؟).
هل الدورات مجّانيّة أم مدفوعة؟ ـ بعض الدورات مجّاني والبعض الآخر مدفوع بأسعار مناسبة.
هل يمكنني رؤية عيّنة من الدورات المدفوعة قبل الاشتراك بها؟ ـ نعم، ستجد داخل صفحة كل دورة عدّة مقاطع قابلة للعرض لتجربتها، ستجد علامة العين بجانبها.
كيف يمكنني الدفع للدورات المدفوعة؟ ـ زين كاش عبر أي محفظة إلكترونية أو أي جهة داعمة لإي فواتيركم (الأردن فقط) ـ بطاقة السحب أو الائتمان (فيزا وماستر كارد) ـ باي بال PayPal
هل الدفع باستخدام بطاقة السحب أو الائتمان آمن؟ ـ نعم لأن العملية تتم عبر منصة باي بال، وهي منصة عالمية موثوقة وآمنة كليًا.
هل الدورات مباشرة أو تتطلب منّي الوجود في وقتٍ محدّد؟ ـ الدورات مسجّلة، لذا يمكنك حضورها في الوقت الذي يناسبك.
هل يجب أن يكون لدي حساب في باي بال لأستطيع الدفع باستخدام بطاقة السحب أو الائتمان؟ ـ يمكنك الدفع عن طريق الموقع مباشرة رغم كونها تتم عبر باي بال، ولذا لا يشترط أن يكون لديك حساب في باي بال مسبقًا.
بعد اشتراكي بإحدى الدورات، لم أتمكن من عرض المقاطع المصوّرة وظهر بجانبها علامة القفل، ماذا أفعل؟ ـ ستجد في صفحة الدورة نفسها صندوقًا مكتوبًا عليه Start learning، اضغط عليه وستتمكّن من عرض المادة.
هل هناك شهادة للدورات؟ ـ نعم (للدورات المدفوعة)، ولكل شهادة رمز تحقق خاص ورمز QR كذلك وهي موقّعة من قبل المُدرّب، وتُصدر آليًا عند إنهاء متطلبات الدورة بما في ذلك حضور المقاطع المصوّرة وحل الامتحانات.
كيف سيظهر اسمي على الشهادة؟ ـ سيُطبع اسمك الذي اخترته عند تسجيل الاشتراك، يمكنك رؤيته تعديله من هنا في خانة الملف الشخصي (تنبيه: لا يُمكن تغيير الاسم بعد إصدار الشهادة لذا تأكّد من صحّة بياناتك قبل إتمام الدورة).
هناك ملفات PDF داخل الدورة لم أتمكّن من الحصول عليها، كيف أستطيع الوصول إليها؟ ـ يمكنك تحميل الملفات من خلال تبويب Excersice files تحت المقطع، عادةً ما يكون ملف PDF في أول مقطع من كل موضوع.
ماذا أفعل إن واجهتني مشكلة؟ ـ يمكنك التواصل معنا ليتم حل مشكلتك مباشرة عن طريق: البريد الإلكتروني: support@label4ph.com واتساب: wa.me/+962781256994
